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Gestão de TI para Logística e Transporte com apoio aos requisitos OEA
Gerenciamos a tecnologia de transportadoras e empresas de logística que precisam de disponibilidade, segurança, continuidade e controle sobre a operação.
Além da Gestão e Suporte de TI, estruturamos os controles tecnológicos e as evidências necessárias para apoiar empresas que buscam obter ou manter a certificação OEA.
Experiência para cuidar da TI da sua operação
+130 empresas
Experiência no atendimento e gestão de ambientes corporativos de diferentes portes.
+1600 usuários atendidos
Suporte e gestão da tecnologia utilizada diariamente pelos colaboradores dos nossos clientes.
98% de satisfação
Índice de satisfação dos usuários atendidos pela Detto.
Sua operação logística depende da TI. Mas ela está realmente sob controle?
Um ambiente pode estar funcionando hoje e ainda apresentar riscos que só aparecem diante de uma falha, incidente de segurança ou avaliação de conformidade.
Falta de controle de acessos, backups não testados, infraestrutura sem monitoramento e documentação desatualizada podem comprometer tanto a operação quanto a capacidade de demonstrar os controles existentes.
Problemas |
| Usuários possuem acessos sem controle adequado. |
| Servidores, links e sistemas não são monitorados. |
| Backup existe, mas a recuperação nunca foi validada. |
| A empresa não possui documentação atualizada da TI. |
| Controles de segurança são aplicados de forma isolada. |
| A TI não está preparada para os requisitos OEA. |
Como a Detto atua |
| Organizamos identidades, permissões e responsabilidades. |
| Monitoramos a infraestrutura e tratamos falhas. |
| Monitoramos as cópias e realizamos testes de recuperação. |
| Organizamos inventários, registros, políticas e evidências. |
| Estruturamos uma gestão contínua da Segurança da Informação. |
| Identificamos lacunas e estruturamos os controles tecnológicos necessários. |
OEA exige mais do que documentos. A tecnologia também precisa demonstrar controle.
O Programa Operador Econômico Autorizado avalia diferentes aspectos da organização e da segurança da cadeia logística.
Na área de tecnologia, a Detto atua nos controles relacionados à Segurança da Informação, proteção de acessos, continuidade, recuperação, infraestrutura, monitoramento e documentação.
Segurança da Informação
Proteção de usuários, dispositivos, servidores, redes e serviços em nuvem, com controles adequados aos riscos do ambiente.
Monitoramento da infraestrutura
Acompanhamento de servidores, redes, links e serviços críticos para identificar falhas e situações que precisam de atuação.
Gestão de acessos e identidades
Organização de usuários, permissões, autenticação e responsabilidades para reduzir acessos indevidos.
Documentação e evidências
Organização de inventários, políticas, registros e evidências dos controles tecnológicos aplicados no ambiente.
Backup e recuperação
Gestão dos backups, retenção, proteção das cópias e testes de recuperação para apoiar a continuidade da operação.
Gestão de incidentes e continuidade
Estruturação dos controles e procedimentos tecnológicos necessários para reduzir o impacto de falhas e incidentes sobre a operação.
Qual modalidade do OEA se aplica à sua empresa?
O Programa OEA possui duas modalidades principais de certificação. A modalidade aplicável depende da função que a empresa exerce na cadeia de comércio exterior.
OEA-Segurança (OEA-S)
Aplicável a transportadores e outros intervenientes da cadeia logística.
A modalidade OEA-S avalia critérios gerais e controles relacionados à segurança da cadeia de suprimentos.
Para transportadoras, esta é a modalidade diretamente relacionada à certificação OEA.
Como a Detto ajuda na área de TI:
- Segurança da Informação
- Gestão de usuários e acessos
- Proteção de servidores, redes e dispositivos
- Backup e recuperação
- Monitoramento da infraestrutura
- Gestão de incidentes e continuidade
- Documentação dos controles de TI
- Organização das evidências tecnológicas
OEA-Conformidade (OEA-C)
Aplicável exclusivamente a importadores e exportadores.
A modalidade OEA-C está relacionada aos critérios de conformidade aduaneira e possui diferentes níveis de certificação conforme os requisitos aplicáveis à organização.
Empresas de logística que também atuem como importadoras ou exportadoras devem avaliar os requisitos correspondentes à sua operação.
Como a Detto ajuda na área de TI:
A Detto atua nos controles tecnológicos relacionados ao ambiente de TI, Segurança da Informação, acessos, continuidade, documentação e demais requisitos técnicos aplicáveis.
Os critérios aduaneiros, fiscais e operacionais que não pertencem à área de Tecnologia da Informação devem ser tratados pelas áreas internas responsáveis ou por consultoria especializada.
E se minha empresa precisar das duas modalidades?
Nesse cenário, a Detto avalia a camada de Tecnologia da Informação e Segurança da Informação, identificando quais controles tecnológicos precisam ser estruturados, corrigidos, documentados ou mantidos.
OEA para Transportadores: tecnologia também faz parte da preparação
A certificação OEA é concedida pela Receita Federal após a avaliação do atendimento aos critérios e requisitos aplicáveis à organização.
A Detto não substitui as demais áreas envolvidas no processo de certificação. Nossa especialidade é preparar e gerenciar os controles de Tecnologia da Informação e Segurança da Informação que fazem parte desse processo.
Para transportadores certificados como OEA-Segurança, o programa prevê benefícios específicos de acordo com as regras vigentes, incluindo facilidades relacionadas ao trânsito aduaneiro e prioridade em determinados processos.
Como preparamos a TI para apoiar os requisitos OEA
Não começamos comprando ferramentas. Primeiro entendemos o ambiente e identificamos o que já existe, o que precisa ser organizado e quais controles precisam evoluir.
Diagnóstico da TI
Levantamos usuários, equipamentos, servidores, redes, cloud, acessos, segurança, backup, monitoramento e documentação existente.
Plano de adequação
Definimos prioridades, responsáveis, investimentos e ações necessárias para estruturar os controles de TI.
Organização das evidências
Documentamos controles, políticas, inventários, registros e informações necessárias para demonstrar como a tecnologia é administrada.
Análise de lacunas
Comparamos os controles existentes com os requisitos tecnológicos aplicáveis e identificamos riscos, ausência de evidências e pontos que precisam de adequação.
Implementação dos controles
Aplicamos as melhorias necessárias em segurança, acessos, backup, infraestrutura, monitoramento e documentação.
Gestão contínua
Após a adequação, continuamos acompanhando o ambiente para evitar que documentação, acessos, segurança e demais controles fiquem desatualizados.
Obter o OEA é uma etapa. Manter os controles funcionando é um trabalho contínuo.
Um dos maiores riscos é preparar o ambiente para uma avaliação e depois deixar os controles perderem efetividade com o tempo.
Novos usuários são contratados. Pessoas deixam a empresa. Equipamentos são substituídos. Sistemas mudam. Novos riscos aparecem.
Por isso, a Detto integra os requisitos tecnológicos à Gestão de TI da empresa.
Gestão e Suporte de TI
Atendimento aos usuários e administração contínua da infraestrutura.
Segurança da Informação
Gestão dos controles de proteção, acessos, endpoints, firewall e vulnerabilidades.
Backup e Continuidade
Monitoramento das cópias e validação da capacidade de recuperação.
Microsoft 365 e Cloud
Gestão de identidades, dispositivos, e-mails, compartilhamentos e serviços em nuvem.
Monitoramento
Acompanhamento dos componentes críticos da operação.
Documentação
Atualização contínua dos registros, inventários e evidências do ambiente.
Por que empresas de logística escolhem a Detto
TI integrada à operação
Entendemos que indisponibilidade tecnológica pode impactar diretamente atendimento, movimentação de cargas, comunicação e produtividade.
Segurança integrada à Gestão de TI
Segurança não é tratada como projeto isolado. Ela faz parte da gestão contínua de usuários, equipamentos, redes, servidores e cloud.
Experiência com requisitos de compliance
Nossa atuação combina Gestão de TI com controles de Segurança da Informação, continuidade e documentação necessários em ambientes com maior exigência regulatória.
Gestão contínua após a adequação
Não entregamos somente um diagnóstico. Podemos assumir a gestão do ambiente para manter os controles tecnológicos funcionando e atualizados.
Sua empresa já possui OEA?
A Gestão de TI também pode apoiar empresas já certificadas.
Acompanhamos continuamente os controles tecnológicos, documentação, acessos, segurança, backup e infraestrutura para reduzir o risco de os processos implantados perderem efetividade ao longo do tempo.
Sua TI está preparada para sustentar uma operação logística segura e os requisitos OEA?
Converse com a Detto. Vamos entender seu ambiente, identificar os principais riscos e avaliar quais controles tecnológicos precisam ser estruturados ou melhorados.